Une dentisterie sans violence, ni litige, c'est possible !
▶︎ Lundi 10 mars 2025 à 19h00
👉 Comment transformer la relation patient-équipe en un véritable levier de sérénité et de performance ?
Lors de cette conférence, le Dr Diaz vous donnera les clés pour fluidifier la communication, renforcer la confiance et éviter les litiges.
Au programme de cette conférence :
1️⃣ Comprendre et anticiper les attentes des patients • Les sources de tension les plus fréquentes et comment les désamorcer • Communication bienveillante : les techniques qui font la différence
2️⃣ Renforcer la cohésion au sein de votre équipe • Instaurer un climat de travail positif et éviter les conflits internes • Répartir efficacement les rôles pour une meilleure organisation
3️⃣ Prévenir les litiges et assurer une expérience patient optimale • Transparence, consentement éclairé et gestion des insatisfactions • Les bonnes pratiques juridiques pour sécuriser votre activité
🚀 Dentistes, assistantes, coordinateurs, cette conférence est pour vous !
Ne laissez plus les malentendus impacter votre quotidien, venez découvrir des solutions concrètes pour une dentisterie apaisée et performante.
